Kann ich den Liefertermin beeinflussen oder wählen?

Wenn Sie einen Spielturm bei Holz-Heider bestellen, freuen Sie sich sicherlich auf eine unkomplizierte und planbare Lieferung. Gerade bei großvolumigen Produkten wie Spieltürmen ist es besonders wichtig, dass die Anlieferung gut organisiert ist und in Ihren Zeitplan passt. Aus diesem Grund bietet Ihnen Holz-Heider einen besonders kundenfreundlichen Lieferservice mit flexibler Terminabsprache an.

Spedition mit Terminabsprache: So funktioniert die Anlieferung

Alle Spieltürme werden bei Holz-Heider ausschließlich über eine zuverlässige Stückgut-Spedition geliefert. Paketdienste sind für solch große und schwere Sendungen nicht geeignet. Die Lieferung erfolgt mit einem Lkw, der über eine Hebebühne verfügt. Mithilfe eines Hubwagens wird die Ware vom Fahrer selbstständig bis zur Bordsteinkante abgeladen. Sie müssen beim Abladen nicht helfen, lediglich die Annahme der Ware sollte sichergestellt sein.

Vor der Zustellung setzt sich die Spedition mit Ihnen in Verbindung, entweder telefonisch oder per E-Mail. So erfahren Sie den geplanten Liefertag und haben die Möglichkeit, diesen aktiv mitzugestalten. Falls der avisierte Termin bei Ihnen nicht passt, können Sie einfach einen alternativen Liefertag vorschlagen. Die Spedition versucht, diesen Wunsch bestmöglich umzusetzen.

Lieferung zu einem späteren Wunschtermin

Besonders kundenfreundlich: Wenn Sie Ihren Spielturm erst zu einem späteren Zeitpunkt benötigen, ist das kein Problem. Geben Sie diesen Wunsch einfach direkt bei der Bestellung in einer kleinen E-Mail mit an. So kann Ihre Lieferung frühzeitig eingeplant und reserviert werden. Dieser Terminwunsch wird Ihnen dann in der Auftragsbestätigung ausdrücklich bestätigt.

Holz-Heider bietet Ihnen diesen kostenlosen Service, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung genau dann erhalten, wenn Sie sie benötigen, beispielsweise zum Ferienstart, vor dem Wochenende oder wenn das Wetter mitspielt. Gleichzeitig vermeiden Sie so unnötige Lagerkosten bei der Spedition, die anfallen könnten, wenn Ware nicht wie geplant zugestellt werden kann.

Die Ware wird in diesem Fall bereits für Sie kommissioniert und am Lager von Holz-Heider bereitgestellt. Erst kurz vor dem gewünschten Lieferzeitpunkt wird sie dann an die Spedition übergeben. So stellen wir sicher, dass Sie die aktuell verfügbare Ware später genau so erhalten, wie bestellt.

Wichtig: Bei der Anlieferung anwesend sein

Damit alles reibungslos klappt, ist es wichtig, dass am vereinbarten Liefertag jemand vor Ort ist, um die Ware in Empfang zu nehmen. Sollte die Zustellung scheitern, weil niemand erreichbar ist, muss der Fahrer die Sendung wieder mitnehmen und das kann Mehrkosten verursachen. Planen Sie daher bitte ausreichend Zeitfenster ein oder delegieren Sie die Annahme an Nachbarn oder Freunde.

Fazit: Flexibel und zuverlässig - der Holz-Heider Lieferservice

• Sie werden frühzeitig kontaktiert und können den Liefertermin mitbestimmen.
• Bei Bedarf liefern wir auch zu einem späteren Wunschdatum.
• Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition mit eigenständiger Entladung.
• Die Annahme sollte durch eine anwesende Person gesichert sein.
• Dieser Service ist kostenlos und wird von vielen Kunden sehr geschätzt.

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