Kann ich den Liefertermin für meinen Spielturm beeinflussen oder wählen?

Ja, den gewünschten Lieferzeitraum können Sie bei der Bestellung eines Blue Rabbit® Spielturms in vielen Fällen mitplanen. Die Anlieferung erfolgt per Spedition und wird vor der Zustellung avisiert. Dadurch erfahren Sie vorab, wann die Lieferung vorgesehen ist.

Wenn Sie Ihren Spielturm bewusst erst zu einem späteren Zeitpunkt benötigen, können Sie uns diesen Wunsch bereits bei der Bestellung mitteilen. Wir können dann prüfen, ob die Übergabe Ihrer Bestellung an die Spedition entsprechend geplant werden kann.

Ein bestimmter Zustelltag oder eine bestimmte Uhrzeit kann jedoch nicht pauschal garantiert werden, da die konkrete Anlieferung von der Tourenplanung und Terminierung der Spedition abhängt.

Wie wird der Liefertermin mit der Spedition abgestimmt?

Die Blue Rabbit® Spieltürme werden aufgrund ihrer Abmessungen per Spedition geliefert. Vor der Zustellung erfolgt eine Avisierung beziehungsweise Terminabstimmung entsprechend dem Versandablauf der Spedition.

Sie erhalten dadurch Informationen zum vorgesehenen Zustelltermin. Sollte der vorgeschlagene Termin für Sie nicht passen, können Sie dies im Rahmen der Terminabstimmung mit der Spedition klären.

Welche alternativen Termine angeboten werden können, richtet sich nach der jeweiligen Tourenplanung und den verfügbaren Zustellmöglichkeiten.

Kann ich schon bei der Bestellung einen späteren Liefertermin angeben?

Ja. Wenn Sie Ihren Spielturm beispielsweise erst einige Wochen später benötigen, teilen Sie uns Ihren gewünschten Lieferzeitraum möglichst direkt bei der Bestellung mit.

Das kann beispielsweise sinnvoll sein, wenn Sie:

• den Spielturm erst zu einem späteren Zeitpunkt aufbauen möchten,
• zunächst den vorgesehenen Aufstellbereich vorbereiten möchten,
• die Lieferung mit einem geplanten Aufbauzeitraum abstimmen möchten oder
• zum regulären Lieferzeitpunkt nicht vor Ort wären.

Wir prüfen dann, wie sich Ihr Terminwunsch mit der Auftragsbearbeitung und dem Versand vereinbaren lässt.

Wird der Spielturm bei einem späteren Lieferwunsch sofort versendet?

Wenn mit Holz-Heider ein späterer Versand vereinbart wurde, kann die Übergabe an die Spedition entsprechend später erfolgen. Dadurch lässt sich vermeiden, dass die Sendung unnötig lange bei der Spedition auf die Zustellung wartet.

Wie die Bestellung im konkreten Fall vorbereitet und für den späteren Versand eingeplant wird, stimmen wir anhand des Auftrags und des gewünschten Zeitraums ab.

Kann ein bestimmter Liefertag garantiert werden?

Einen bestimmten Zustelltag sollten Sie erst dann als verbindlich für Ihre weitere Planung betrachten, wenn die entsprechende Terminierung mit der Spedition erfolgt ist.

Auch bei einer abgestimmten Anlieferung können unvorhersehbare Einflüsse im Transportablauf auftreten. Deshalb empfehlen wir insbesondere bei wichtigen Terminen, den Spielturm nicht so knapp zu bestellen, dass beispielsweise ein Geburtstag oder ein fest geplantes Aufbauwochenende von einem einzigen Zustelltag abhängt.

Kann ich eine bestimmte Uhrzeit für die Lieferung wählen?

Ob für die Anlieferung ein bestimmtes Zeitfenster genannt oder vereinbart werden kann, hängt vom Ablauf und der Tourenplanung der ausführenden Spedition ab.

Wir würden deshalb keine pauschale Lieferung zu einer bestimmten Uhrzeit versprechen. Maßgeblich sind die Informationen, die Sie im Rahmen der Avisierung beziehungsweise Terminabstimmung erhalten.

Wie wird der Spielturm angeliefert?

Die Lieferung eines Spielturms erfolgt aufgrund der Größe der einzelnen Bauteile beziehungsweise Packstücke per Spedition an die dafür vorgesehene und für das Lieferfahrzeug erreichbare Entladestelle.

Die konkreten Bedingungen der Anlieferung richten sich nach der jeweiligen Sendung und dem eingesetzten Speditionsservice. Achten Sie darauf, dass die vorgesehene Entladestelle für das Lieferfahrzeug erreichbar und ausreichend Platz für die Anlieferung vorhanden ist.

Muss bei der Anlieferung jemand anwesend sein?

Stellen Sie bitte sicher, dass die Sendung entsprechend der mit der Spedition abgestimmten Zustellung entgegengenommen werden kann.

Wenn Sie selbst am vereinbarten Termin nicht vor Ort sein können, sollten alternative Möglichkeiten zur Warenannahme vorab mit der Spedition beziehungsweise Holz-Heider geklärt werden.

Eine nicht mögliche Zustellung kann eine erneute Terminierung erforderlich machen. Welche Bedingungen dafür gelten, hängt vom jeweiligen Transportauftrag und der ausführenden Spedition ab.

Was sollte ich bei einem geplanten Aufbauwochenende beachten?

Wenn Sie den Spielturm an einem bestimmten Wochenende aufbauen möchten, empfehlen wir, die Lieferung mit ausreichendem zeitlichem Puffer zu planen.

Die Blue Rabbit® Spieltürme werden bei entsprechender Verfügbarkeit in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert. Diese Angabe ist jedoch keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.

Planen Sie deshalb möglichst so, dass die Lieferung bereits vor dem vorgesehenen Aufbautermin bei Ihnen eingetroffen ist.

Kann ich die Montage schon vor der Lieferung vorbereiten?

Ja. Bei vielen Blue Rabbit® Spieltürmen können Sie die Montageanleitung bereits vor der Lieferung als PDF im Shop einsehen.

Dadurch können Sie sich vorab mit dem Aufbau beschäftigen, den vorgesehenen Standort vorbereiten und die benötigten üblichen Werkzeuge bereitlegen.

Die für die Montage benötigten Bits und Bohrer werden bei unseren Blue Rabbit® Spielturm-Bausätzen mitgeliefert.

Was mache ich, wenn ich den Spielturm erst deutlich später benötige?

Wenn zwischen Bestellung und gewünschtem Lieferzeitraum ein größerer Zeitraum liegt, empfehlen wir, uns vor beziehungsweise direkt bei der Bestellung darauf hinzuweisen.

Wir können dann prüfen, wie der gewünschte spätere Versand im konkreten Auftrag berücksichtigt werden kann. So erhalten Sie bereits vorab eine Rückmeldung, ob Ihr gewünschter Zeitraum umsetzbar ist.

Fazit: Lieferwunsch frühzeitig mit Holz-Heider abstimmen

Den Lieferzeitraum Ihres Blue Rabbit® Spielturms können Sie in vielen Fällen mitplanen. Die Spedition avisiert die Anlieferung, sodass Sie Informationen zum vorgesehenen Zustelltermin erhalten.

Benötigen Sie den Spielturm bewusst erst zu einem späteren Zeitpunkt, teilen Sie uns dies am besten direkt bei der Bestellung mit. Wir prüfen dann, wie Ihr gewünschter Versandzeitraum berücksichtigt werden kann.

Eine Garantie für einen bestimmten Zustelltag oder eine bestimmte Uhrzeit geben wir nicht pauschal, da die konkrete Zustellung von der Tourenplanung der Spedition abhängt. Für einen fest geplanten Aufbau- oder Veranstaltungstermin empfehlen wir deshalb immer einen ausreichenden zeitlichen Puffer.

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Hinweis: Die Texte in dieser Kategorie wurden teilweise mit KI-Unterstützung erstellt und von uns sorgfältig geprüft und überarbeitet.